Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en professionaliteit centraal staan? Bij Bumaco Group zetten we ons elke dag in om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We zijn op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige collega om ons team Service & Maintenance te versterken.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur tussen onze klanten, techniekers en administratie.
Je zal onder meer instaan voor:
- Het opstellen en opvolgen van de planning van onze onderhoudstechniekers. Deze planning is deels op voorhand vast te leggen en deels ad hoc. Je kan bijgevolg vlot inspelen op last minute wijzigingen en aanvragen.
- Het communiceren met klanten rond afspraken, onderhoud en interventies (in zowel Nederlands als Frans).
- Administratieve ondersteuning binnen de dienst na verkoop: facturatie, opvolging van werkbonnen voor facturatie, digitaliseren van dossiers, up to date houden van dossiers.
- Ondersteuning in het opmaken van offertes onderhoudscontracten.
Wie ben jij?
- Je komt best tot jouw recht in een dynamische omgeving (een grootlandschapsbureau te delen met fijne collega’s).
- Je houdt van communicatie, zowel telefonisch als via mail, met verschillende gesprekspartners (techniekers, collega’s en klanten).
- Nog geen ervaring in planningen maken of facturatie? No stress, met een positieve mindset en leergierige houding is dit allemaal aan te leren.
- Je hebt affiniteit met techniek. Ervaring op een klantendienst is mooi meegenomen maar geen must.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail in administratie en facturatie.
- Je bent flexibel inzetbaar en houdt van afwisseling tussen administratief werk en operationele planningstaken.
- Ervaring met het office pakket is pluspunt. Onze andere systemen kunnen perfect worden aangeleerd.
Ons aanbod
- Ervaren en toffe collega’s over de hele Bumaco Group.
- Werkzekerheid bij een firma in volle groei maar met behoud van een familiale sfeer binnen elke afdeling.
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Opleidingen on the job door ervaren collega’s.
- Teamactiviteiten en events.
- 39u werkweek met 6 adv dagen, met bespreekbaar uurrooster
